Agente de soporte
En FIXED, empresa uruguaya de Gestión y Facturación electrónica, los agentes de soporte técnico son una pieza clave en la asistencia al cliente.
Su principal objetivo es brindar asistencia y respuestas de manera ágil a las consultas de los clientes a través de sistemas de mail y chat.
Para desarrollarte en este puesto no es necesario que cuentes con formación específica ni conocimientos técnicos avanzados. En FIXED vas a recibir toda la capacitación y el apoyo necesario para que logres el éxito en tu tarea.
¿Qué requisitos sí son excluyentes?
- Contar con educación secundaria completa
- Contar con experiencia previa en posiciones similares
- Residir en Montevideo o zona cercana
¿Qué será valorado de tu perfil, pero no es excluyente?
- Estar cursando estudios universitarios
- Manejo intuitivo de la tecnología
- Excelente nivel de comprensión lectora
Además, van a ser muy importantes tus capacidades de proactividad, comunicación asertiva y gusto por el trato con las personas.
¿Cómo trabajamos en FIXED?
En turnos de 6 horas y formato híbrido: nos encontramos dos veces en la semana en modalidad presencial los días martes y miércoles (excluyente) en nuestras oficinas ubicadas en el Parque Tecnológico de LATU.
Tu horario será de martes a sábado de 15:00 a 21:00 y domingos rotativos de 10:00 a 16:00 (uno cada dos semanas).
El salario para esta posición es de $37.000 nominal.
Para tu trabajo de manera remota FIXED te proporciona la notebook con todo pronto para trabajar sin inconvenientes.
Si te sumas a FIXED, además de meterte en un ambiente super dinámico, vas a disfrutar de:
• 5 días extras pagos al año adicionales a tu licencia reglamentaria 🛫
• Vianda sin costo los días que trabajes presencial 🍽️
• Bono cuatrimestral equivalente al 50% de tu salario si la rompemos como equipo 💰
• 1 día extra de licencia por estudio adicional a la licencia reglamentaria 📚
• Flexibilidad para cambiar de horarios cuando lo necesites por imprevistos 🫶🏻
• After y actividades grupales ¡todos los meses! 🥳
¿Querés saber más sobre FIXED? Insta @fixed_uy
Este llamado se encuentra comprendido en el marco de la Ley 19.691
¿Te interesa el desafío? Postulate dejando tus datos en el formulario a continuación.
Para postular tené en cuenta lo siguiente:
- Solo serán consideradas postulaciones que cumplen con los requisitos excluyentes.
- Solo podrá cargarse CV en formato PDF.
- Sabemos que cargar datos en un formulario en vez de solo enviar un CV puede ser tedioso, pero te prometemos que es con la intención de ayudarte a presentarte de una manera más eficaz y que tu perfil destaque. Tené a mano información de tu historia laboral relevante para esta posición (nombre de la empresa, fechas de inicio-fin de la experiencia, descripción de la tarea, datos de contacto de referencia laboral).
¿Todo pronto? ¡Éxitos!